Как подобрать размер украшения?
Размер кольца — его внутренний диаметр в миллиметрах. Точнее всего измерить палец пальцемером у ювелира. Для браслета измерьте запястье мягкой сантиметровой лентой; для цепочки — желаемую длину. Если сомневаетесь, свяжитесь с нами перед оформлением заказа.
Сколько времени занимает изготовление?
Наличие и срок изготовления зависят от модели и выбранного размера. Уточните срок для конкретного изделия до оплаты, особенно если украшение нужно к определённой дате. Время доставки учитывается отдельно.
Как оплатить заказ?
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Выберите подходящий вариант после заполнения контактных данных и адреса. Если нужного способа нет, уточните возможность оплаты у магазина.
Как получить украшение?
Способы, стоимость и сроки доставки зависят от адреса и отображаются при оформлении заказа. Возможность самовывоза уточняйте отдельно. После отправления сохраните информацию для отслеживания посылки.
Можно ли сделать украшение по моему эскизу?
Расскажите о своей идее и приложите эскиз или примеры. Возможность изготовления, материалы, стоимость и сроки согласовываются индивидуально до начала работы.
Что делать, если возник вопрос по заказу?
Напишите нам и укажите номер заказа. Если вопрос касается размера, состояния или комплектации украшения, опишите ситуацию и приложите фотографии — так будет проще разобраться.
Как ухаживать за серебром?
Снимайте украшения перед уборкой, тренировкой и контактом с бытовой химией. Храните их отдельно в сухом месте, протирайте мягкой салфеткой. Для чернёного серебра избегайте абразивов и агрессивных чистящих средств.
Как предложить сотрудничество?
Отправьте краткое описание идеи, ссылки на свои работы и желаемые даты. Возможность съёмки, совместного проекта или другого сотрудничества обсуждается отдельно.